Privacy Policy

生效日期:2017年7月1日

概述

「Toll之道」(Toll Way)是本公司核心信念和價值觀的基礎,指導著本公司的決策和行動,Toll控股有限公司和Toll公司集團(以下稱Toll)尊重每個個體的隱私權,並承諾依據本政策規定的原則來保護其所收集的個人資料。

範圍

依據Toll經營所在國的隱私法律,本隱私政策(以下稱「政策」)闡述了Toll如何依據這些法律要求來收集、使用、披露和處理您的個人資料。

除非另有說明,否則對於本公司向您收集或您向本公司提供的個人資料,Toll控股有限公司均為資料控制方。

原則

個人資料

本政策中,「個人資料」系指與身份已識別或可識別的自然人相關的任何資訊。身份可識別人員,系指可以直接或間接識別身份的人員,尤其是指借助身份證號或身體、生理、心理、經濟、文化或社會身份或觀點(包括構成資料庫組成部分的資訊或觀點)的一項或多項特定因素即可查明或合理認定其身份的個人,無論此類資訊無論是否屬實且無論是否以實質形式記錄。個人資料包含「個人敏感性資料」(系指關於個人的種族或民族起源、政治觀點、政治社團或工會會籍、宗教思想意識或道德信仰、性生活、健康、政治或工會相關觀點或活動、犯罪或犯罪指控及行政或刑事處罰等相關法律程式的資訊或觀點)。

「處理」系指涉及資料使用的任何活動。它包括獲取、記錄或保管資料,或對資料即時任何操作,包括組織、修改、檢索、使用、披露、刪除或銷毀資料。處理還包括將個人資料傳輸給第三方廠商。

收集個人資料

為履行本公司作為一體化物流服務提供者的責任以及在Toll People和Toll Transitions業務中作為招聘和搬遷服務供應商的責任,Toll需要收集員工、客戶、供應商、分包商及與其往來之其他人的個人資料,以便有效開展自身業務。這類個人資料必須足夠詳細,以便Toll有效開展自身業務。

您沒有義務提供本公司要求的任何個人資料。但是,若您未提供本公司要求的個人資料,則本公司可能無法以最有效的方式來提供服務,甚至無法提供服務,或您可能無法成為Toll的員工或服務提供者。

本公司只出於商業用途來收集個人資料。例如,為創建並維護員工、客戶、商品和服務供應商、分包商及其他有業務往來人員的記錄,本公司會收集必要的資訊以便與之有效合作。

根據商業用途,本公司收集的個人資料可能包括:

  • 姓名、地址和聯繫方式(包括電話和電郵)
  • 與Toll之前提供的服務相關的資訊,或
  • 僱用或財務資訊

本公司通常會通過面對面、書面、電話、電郵或本公司的網站等管道,直接向您收集個人資料。例如,本公司會在您要求本公司提供服務時收集相關資訊。

某些情況下,本公司也會通過第三方廠商來收集個人資料。例如,若本公司向您的組織提供服務(如通過Toll專業搬遷業務部門Toll Transitions來提供搬遷服務),本公司可能會向購買這項服務的組織收集個人資料(以搬遷服務為例,本公司會收集目的地地址)。

本公司只會收集在此項政策中所注明的特定用途所需的個人資料,或在收集時向您告知的資訊。

Toll收集員工資料時,可能適用額外要求。欲知員工資訊詳情,請聯繫聘用所在地區的資料管理人或人力資源經理。

通過網站收集資訊

當您訪問本公司的任一網站時,本公司的網站會自動記錄您的電腦或網路設備的相關資訊。這包括您的IP地址和相關功能變數名稱(如yourcompany.com)、網站訪問日期和時間、您查看或下載的頁面、最後訪問的網站位址、您的作業系統以及所使用的瀏覽器類型。這些資訊可能由本公司,或由第三方廠商以本公司的名義收集。這些收集的資訊將用於資料統計和系統管理,並用於改進本公司的網路服務。它不會輕易識別個人身份,且除非出於執法目的之必需,否則本公司也不會試圖通過伺服器產生的記錄來識別個人身份。

本公司也會使用「cookies」,給您的設備分配一個使用者ID。Cookie是一小段發送至您的瀏覽器並保存在您電腦硬碟裡的資訊。通過Cookie所含資訊,本公司能夠識別您的設備、掌握您使用本公司網站的情況並設置您的日後訪問偏好。本公司可能會利用這些資訊來判定是否顯示標準內容。您可設置瀏覽器,以便在您收到cookie時收到通知或停用所有cookie。請查閱本網站使用條款條件,詳細瞭解這些cookies的使用資訊以及如何啟動和禁用。關閉瀏覽器窗口時,這些cookies就會失效。

請注意,本公司使用的部分cookies是網站運行所必需的,若您完全禁用cookies,則無法使用本公司網站的全部功能。

使用和披露個人資料

本公司會公平、合法、適當地處理您的資料。

本公司對個人資料的使用僅限用於收集目的或法律允許的相關目的。這些用途包括(但不限於)下文所述。

您向本公司提供的資訊。本公司會使用這些資訊:

  • 履行您與本公司所訂立的任何合同中所規定的義務,並向您提供您請求的資訊、產品和服務;
  • 告知您本公司所提供的其他商品和服務資訊,它們與您曾經購買或查詢的商品和服務相似;
  • 向您通知本公司服務的變更情況;以及
  • 確保本公司的網站內容以最有效的方式呈現給您以及您的電腦;以及
  • 向您提供或允許指定第三方廠商向您提供本公司認為您可能感興趣的商品和服務的資訊。若您是老客戶,則本公司只會通過電子方式(電郵、SMS或其他通訊軟體或社交媒體平台)向您提供與您此前購買或曾商談過購買的商品和服務類似的商品和服務資訊。若您是新客戶,且若本公司允許指定第三方廠商使用您的資料,則本公司(或他們)只會在取得您同意時,通過電子方式與您聯繫。若您不希望本公司通過這種方式使用您的資料,或不希望本公司將您的個人資料傳輸給第三方廠商用於行銷目的,請勾選本公司用於向您搜集資料的表格上的對應選框。

本公司向您收集的資訊。本公司會使用這些資訊:

  • 管理本公司的網站和內部經營,包括故障排除、資料分析、測試、研究、統計和調查目的;
  • 改進網站,確保本公司的網站內容以最有效的方式呈現給您以及您的電腦;
  • 在您選擇同意時允許您參與使用本公司服務中的互動型功能;
  • 作為本公司保證網站安全和穩定的措施;
  • 評估或瞭解本公司向您及其他人所推送的廣告的效果,並向您推送相關廣告;以及
  • 向您或網站其他用戶可能推薦可能感興趣的商品或服務。

本公司從其他來源獲取的資訊。 本公司會將這些資訊與您向本公司提供的資訊以及本公司收集的有關您的資訊整合在一起。根據所獲取資訊的類型,本公司會將這些資訊及整合的資訊用於上述目的。

Toll使用個人資料來提供、管理和監督其所提供的商品與服務。在正常商業經營過程中,本公司可能會向相關法人實體和有權獲取這些資訊的法定機構披露個人資料。

您同意本公司有權與下列機構共用您的個人資訊:

  • 任意集團成員公司,即本公司的子公司、最終控股公司及其子公司。
  • 指定第三方廠商,包括:
    • 履行本公司與其或與您所訂立合同的商業夥伴、供應商和分包商;
    • 協助本公司改進和優化網站的分析以及搜尋引擎提供商;
    • 評估您信用分數的信用調查機構,如果這是本公司與您訂立合同的條件之一。

本公司所收集的個人資料也將用於促進企業通信的發佈,如財務結果以及與公司宣傳或商業活動相關的其他資訊。個人資訊還可能披露給本公司的合約服務提供者,包括但不限於客服人員、諮詢師、顧問、IT和互聯網服務提供者。

在某些情況下,本公司也會向第三方廠商披露個人資料。例如,對於Toll People相關業務,本公司會向潛在雇主披露候選人的個人資訊。本公司也會保管職位候選人的個人資料,如果他們希望日後出現新職位時公司能夠予以考慮。

此外,本公司也會向第三方廠商披露您的個人資訊,當本公司因下述原因有義務披露或共用您的個人資料:遵守法律義務;強制執行;適用本公司的網站條款條件;適用提供服務條款條件及其他協定;保護Toll及其客戶或他人的權利、財產或安全。 這包括與其他公司和組織交換資訊,以防止發生欺詐舞弊並降低信用風險。

若本公司出售或轉讓全部或部分業務或資產,則Toll保留轉讓您的個人資料給其他實體的權利,且您同意Toll的轉讓行為。若發生此類出售或轉讓,本公司會採取合理措施,指示被轉讓人以符合本政策所述原則的方式來使用您向本公司提供的個人資料。

查閱和更正

本公司努力確保所持有的個人資料具備充分性、相關性、準確性、完整性並且是最新的。若您想要獲取或更正本公司所保管的您的個人資料,請聯繫資料控制人(見下文)。您有權查閱本公司持有的您的個人資料。

為確保個人資料的完整性和安全性,Toll只向當事人或其法定授權代表披露個人資料,或僅在履行法律或監管要求時披露個人資料。

Toll也可能向當前及未來開展業務時所涉及的顧問或其他方提供個人資料。某些情況下本公司可能會收費,但本公司不會因為您提出要查閱資料而收取費用。要瞭解本公司收取哪些費用,請聯繫所在區域的資料控制人(見下文)。

個人資料的保管和安全

個人資料主要存儲在Toll電腦網路的電子資料庫裡。Toll採取適當的管理、科技和物理安全措施,致力於保護您所提供的個人資料不會遭受意外、非法或無授權的銷毀、遺失、修改、查閱、披露或使用。

本公司向您收集的資料會傳輸到並存儲在歐洲經濟區(EEA)外的目的地。在EEA區域外為本公司或本公司供應商服務的工作人員會處理這些資料。其中包括處理您的訂單、您的支付資訊及提供支援服務的工作人員。提交您的個人資料,則視為您同意此類傳輸、儲存或處理。本公司將採取所有合理的必要措施確保您的資料安全並符合本隱私政策。詳見下文。

您向本公司提供的所有資訊都會存儲在本公司安全的伺服器裡。若本公司向您提供(或您自行選定)訪問本公司網站某些頁面的密碼,則您應自行負責做好密碼保密工作。

本公司請求您不要與任何人分享密碼。本公司會依據資料安全政策來處理您的個人資料。本公司會保護所持有的個人資料的機密性、完整性和可用性,以維護資料安全。

在收集國家之外的資料傳輸

某些本公司會向其披露個人資料的組織可能位於資料收集國家之外,或可能將個人資料存儲在位於資料收集國之外的電腦伺服器裡。依據隱私/資料保護適用法律(包括但不限於《1995年歐洲資料保護指令》及各國《1995年歐洲資料保護指令》實施辦法)的規定,Toll可能會在全球範圍內披露、處理和傳輸您的個人資料以便提供服務。個人資料可能會披露或發送給以本公司的名義提供服務的、已被授權的代理商或第三方廠商。

一些國家可能無法對您的個人資訊提供與收集資料的國家相同級別的保護。但值得一提的是,Toll採取適當的管理、科技和物理安全措施,致力於保護您所提供的個人資訊不會遭受意外、非法或無授權的銷毀、遺失、修改、查閱、披露或使用,且在必要時Toll會與個人資料接收方訂立協定,確保接收方同樣遵守Toll依據任何適用的隱私/資料保護法律所承擔的義務。

使用本公司的網站

本公司的網站可能包含其他不歸本公司所有、運營或認可的網站的連結。對於這些網站處理隱私的做法,或這些網站所提供或包含的內容、產品或服務,本公司不承擔責任。

對本政策的違反

本公司會對所有涉嫌違反規定的行為予以調查,並採取適當的紀律處分和糾正措施。本公司會對未嚴格遵守本政策規定的員工採取紀律處分,包括勸告、正式警告和開除。

詳細資訊

本公司可能會不時修訂本政策。本政策的最新版本會登載在本公司的網站上(http://www.tollgroup.com)。若您在接受網站使用條款條件的基礎上使用本公司的網站,或您是本公司服務的使用者,則視為您同意本公司按照本政策規定收集、使用、披露和處理您的個人資料,並遵守本政策規定的您應承擔的義務。由於本政策可能不時修訂,因此您應定期查閱。

若您想要查閱自己的個人資料,或關於本政策及個人資料的使用您有任何問題或疑慮,請聯繫以下相關資料控制人:

資料控制人
Toll控股有限公司
Level 7, 380 St Kilda Road
Melbourne VIC 3004

電郵:[email protected]

若需要聯繫您所在地區的人員,請點擊這裡聯繫本公司。

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Toll Group Privacy Policy 2022

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