Dairy Farm Vietnam

牛奶公司(Dairy Farm)是一家領先的泛亞地區零售商,該公司希望與第三方廠商物流供應商之間展開合作,這家供應商必須在配送中心解決方案領域擁有良好業績,以支持公司在越南不斷增長的業務。在緊張的項目期限內,Toll成功在胡志明市為客戶提供了安全高效的高性價比解決方案。

挑戰

2015年,越南牛奶公司(Dairy Farm Vietnam ,DFVN)希望與物流公司合作,以滿足其對新配送中心(DC)的需求,為公司在越南不斷增長的業務提供支援。

牛奶公司(Dairy Farm)是一家領先的泛亞洲零售商。該集團在著名品牌下經營超級市場、大型超市、便利店、健康與美容店,以及家居用品店。截止2015年6月30日,該集團及其聯營公司和合營公司共經營6400多個網點,員工數量超過17萬名。

牛奶公司的潛在合作夥伴需要在緊迫的期限內設計並運營新配送中心,還需要為配送中心整合合作夥伴IT系統,以確保中心的高效運營,配送中心預計將容納120多家供應商。

解決辦法

考慮到Toll在開發安全而高效的高成本效益配送中心方面擁有出色業績,牛奶公司決定與Toll合作。

為了解決牛奶公司的難題,Toll的越南團隊在越南胡志明市採購並設計了一座3000平方公尺的配送中心,可容納3400個貨架倉位和1200個托板倉位,為越南牛奶公司的零售品牌Guardian與Giant的貨件與箱包分揀業務提供支援。  

這座倉庫的規模、位置和用途都經過精心選擇。Toll還需要為配送中心集成Toll和牛奶公司的IT系統,更改WMS Online,以支援「貨件揀選」操作,這些任務使項目時間更為緊張 

項目完工後,配送中心能夠為全國30多家零售店組成的網絡提供支援,協助越南牛奶公司快速發展的商店網絡實現大規模擴張。

今天,Toll還與當地運輸服務提供者結盟,為越南各地的所有門店提供運輸服務。這項服務包括為門店即時卸載可退回貨物、提供門店支票和交貨單,令客戶受益且有助於減少貨物庫存。

TGL越南區經理Greg Lynn表示:

出於以下幾種原因,本公司非常重視與越南牛奶公司的合作。首先,牛奶公司與Toll擁有同樣的價值觀,雙方承諾開展為期五年的互惠互利合作。其次,Toll通過該項目進入新的垂直行業(零售),培養出前所未有的國內運營能力。隨著時間的推移,該專案將在科技、能力和規模方面不斷發展,為本公司的合作關係打造令人憧憬的未來。”

成果

在不到兩個月的時間裡,Toll為牛奶公司在越南胡志明市開設了全新的配送中心,滿足並超越了客戶期望。

配送中心的實施恰逢牛奶公司將其供應鏈從「直接到店」改造為配送中心存儲,後者分為兩個階段。第一階段共有40家供應商通過配送中心完成配送,第二階段將增加80家供應商。  

Toll堅持為牛奶公司提供靈活性與可擴展性,以支持公司在越南的業務擴展,為此,公司與Toll簽署了長期合同。

牛奶公司供應鏈總監Mike Reid說:

本公司需要夥伴關係和成熟的團隊合作,才能確保企業獲得成功。在決定使用第三方廠商物流提供商之後,本公司需要找到一家合作夥伴,他們必須能夠在嚴格期限內快速而直觀地建立起配送中心。考慮到新興企業和傳統系統的性質,本公司只有很少的優質資料可以用於配送中心的規劃,但本公司很清楚自己想要甚麼。Toll有信心應對由於缺乏優質資料而導致的模糊性和不確定性,他們與牛奶公司合作建立物流業務,幫助本公司改變原有的供應鏈模式。”

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