动物与宠物货运要求

有关动物和宠物运送服务与货物要求的详细信息

澳大利国内要求

动物与宠物运输

重量与尺寸上限 
65公斤(含笼),180厘米 x 70厘米 x 80厘米

预订时间 
周一至周五 08:30~17:30

货物与文档截止时间
*启程前90分钟

货物与文档开放时间
*抵达后30分钟

*上述时间可能会有变化,受本地条件影响。

宠物容器要求

以下准则旨在保护本司所运犬猫的福利,同时遵守职业健康和安全法规的规定。如果宠物容器不符合要求,本司保留拒绝运输的权利。 

宠物容器必须满足以下条件:

  • 由您本人提供,或在澳大利亚境内的拓领航空快递(Toll Air Express)购买
  • 状态良好,狗/猫无法逃脱
  • 具有足够空间,动物可以站着转身,躺下时不会拥挤
  • 容器内铺以吸水材料,防止水或排泄物逸出
  • 足够牢固,不易受损
  • 由金属或聚丙烯材料制成,不附带轮子。斯坦福犬、比特犬、德国牧羊犬、杜宾犬、罗威纳等猛犬能够穿透塑料,运送此类动物需要使用适当的坚固容器。
动物运送条件

如果运往塔斯马尼亚州,则您的狗必须在抵达塔斯马尼亚之前接受棘球蚴绦虫治疗。除持证导盲犬或助听犬外,所有宠物都须放在货舱内。

为了与本司一起旅行,您的宠物必须满足以下条件:

  • 身体健康
  • 没有过度攻击性
  • 年龄在8周以上。制定这些规定是因为犬只在旅行期间可能会脱水。对于12周龄以下的猫狗,建议您开具兽医证书,因为部分品种较易出现脱水状况。
  • 安置在容器内,容器必须符合本司对宠物笼的要求。
空运途中的动物健康

如果您希望给动物注射镇静剂,以免其焦虑不安,请联系兽医征求专业意见。对于飞行前为宠物注射镇静剂产生的后果,本司不承担任何责任。 

确保宠物在旅行前已摄入足够水分,因为动物在飞行期间可能会脱水。

如果您的宠物在上机前出现不适或脱水,为了动物的利益,本司可能会拒绝承运。

为确保宠物的旅行安全,请遵守以下规定:

  • 宠物上机前必须清洗干净
  • 宠物必须身体健康,适合旅行
  • 确保宠物已去过厕所
  • 确保宠物摄入足够水分
条款与条件
拓领航空快递将尽力照顾宠物,为确保宠物的安全和快捷运输提供最佳条件,但本司不对动物福利承担责任,如果动物因任何原因在途中受伤或死亡,本司也不承担任何动物价值、兽医费用、更换成本或处置成本。拓领航空快递不提供宠物或动物运输保险。

由于可能会对动物健康造成不利影响,拓领航空快递不接受年龄在八(8)周以下的猫狗。将宠物交给本司运输,即表示您确认该动物年龄为八(8)周以上。

本司可酌情增加相关费用,例如提供替代运输、提供狗窝或兽医服务的费用,此类费用应由宠物所有者支付。任何未付费动物都不得登上飞机。

    国际运输要求

    国际运输要求

    本司只接受由受监管的国际航空运输协会(IATA)货运代理商寄送的宠物。如果您不是IATA代理商,请致电13 15 31联系Toll Priority寻求帮助,或联系本司寻求帮助。

    • 所有宠物在旅行前都必须满足检疫要求
    • 必须在付运前三个工作日完成预订
    • 宠物只能由拓领航空快递在Pacific Blue的直接部门接收。
    • 所有动物均由目的地货物码头运营商负责领取。 
    • 所有动物运输服务均应向首选“宠物运输供应商”预订
    如何预订

    如果您是受监管的航空货运代理商,且希望咨询Toll Air Express宠物运送事宜,请联系您的本地办事处。

    请填写活体动物预订表(国际)PDF 68.2 KB并发送至本地办事处。该表将被转发给收货码头的的检疫部门,由该部门批准运输您的宠物。

    对于国际运输,必须在抵达前至少三天(不包括周末和公众假期)完成预订。

    由受监管的航空货运代理(宠物运输公司)负责办理所有相关文件、许可证和执照

    宠物运输地点

    请注意,本司只接受以下地点作为宠物运输的起点和终点:

    • 布里斯班  
    • 墨尔本  
    • 悉尼   
    • 莫尔斯比港  
    • 汤加  
    • 阿皮亚    
    • 纳迪    
    • 克里斯彻奇   
    • 奥克兰
    宠物笼子

    以下容器规定旨在保护本司所运犬猫的福利,同时遵守职业健康和安全法规的规定。如果宠物笼子不符合以下规定,拓领航空快递保留拒绝承运的权利:

    可接受的笼子

    宠物容器必须满足以下条件:

    • 坚固耐用,不易受损
    • 适合所运送的动物
    • 状态良好,动物无法逃出,防止水或排泄物逸出

    容器必须满足以下条件:

    1.  具有足够的空间,以使动物能够:
         - 站立时正常转身
         - 站立和坐直
         - 自然卧倒
    2.  具有提手或足够的抓握点
    3.  最大可接受重量为65公斤(含笼)
    4.  通风良好
    5.  最大可接受容器尺寸为80厘米 (高) X 70厘米 (宽) X 120厘米 (长)
    6.  笼底坚固,衬有纸张/吸水材质,防止水或排泄物逸出

    两件式塑料容器
    两件式容器必须使用正确安装的螺母和螺栓或螺钉固定。不接受塑料夹子和可转动的塑料夹子。可以使用螺母和螺栓代替可转动的塑料夹子,使容器符合要求。笼门必须构成容器的一端,可以是铰接式或滑动式,但必须是其中之一。

    木质/胶合板容器
    容器必须符合现行国际航空运输协会(IATA)活体动物规定。容器的框架结构为2.5厘米x 7.5厘米,胶合板壁至少为12毫米。

    动物飞行健康

    如果您希望给动物注射镇静剂,以免其焦虑不安,请联系兽医征求专业意见。对于飞行前为宠物注射镇静剂产生的后果,本司不承担任何责任。

    您的动物在飞行时可能会脱水,因此上机前务必确保其摄入足够水分。

    如果您的宠物在上机前出现不适或脱水,为了动物的利益,本司可能会拒绝承运。

    为确保宠物的旅行安全,请遵守以下规定:

    • 宠物上机前必须清洗干净
    • 宠物必须身体健康,适合旅行
    • 确保宠物已去过厕所
    • 确保宠物摄入足够水分
    条款与条件

    拓领航空快递将尽力照顾宠物,为确保宠物的安全和快捷运输提供最佳条件。本司不承担任何动物福利责任,如果动物因任何原因在途中受伤或死亡,本司也不承担任何动物价值、兽医费用、更换成本或处置成本。

    拓领航空快递可以为您提供接受和运输宠物的标准条款与条件副本。

    由于可能会对动物健康造成不利影响,拓领航空快递不接受年龄在八(8)周以下的猫狗。将宠物交给本司运输,即表示您确认该动物年龄为八(8)周以上。

    本司可酌情增加相关费用,例如提供替代运输、提供狗窝或兽医服务的服务,此类费用应由所有者或托运人支付。

    除持证导盲犬或助听犬外,所有宠物都须放在加压货舱内。

    托运宠物必须满足以下条件:

    • 身体健康
    • 没有过度攻击性
    • 年龄在8周以上。制定这些规定是因为犬只在旅行期间可能会脱水。对于12周龄以下的猫狗,建议您开具兽医证书,因为部分品种较易出现脱水状况
    • 安置在容器内,容器必须符合拓领航空快递的宠物笼要求
    隔离限制
    部分动物被禁止运往其他州和国家。有关国际进出口限制的详细信息,请浏览DAFF Biosecurity 或咨询当地政府机构。